{"id":4954,"date":"2022-05-25T11:50:19","date_gmt":"2022-05-25T09:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hoteltagomago.com\/?page_id=4954"},"modified":"2026-07-15T19:54:38","modified_gmt":"2026-07-15T17:54:38","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proceso de reserva<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar una reserva con nosotros, la persona responsable de la reserva debe tener al menos 16 a\u00f1os. El n\u00famero m\u00e1ximo de hu\u00e9spedes permitido en cada habitaci\u00f3n es el indicado en la informaci\u00f3n de ocupaci\u00f3n publicada en la web. Si la persona que realiza la reserva no es la misma que se alojar\u00e1 como hu\u00e9sped principal, quien efect\u00faa la reserva podr\u00e1 ser responsable de las cancelaciones, la no presentaci\u00f3n y los da\u00f1os ocasionados durante la estancia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo el hu\u00e9sped principal y las personas incluidas en la reserva podr\u00e1n utilizar el alojamiento y sus instalaciones. El acceso de visitantes externos estar\u00e1 sujeto a la autorizaci\u00f3n expresa del hotel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para confirmar una reserva puede ser necesario abonar por adelantado el dep\u00f3sito indicado durante el proceso de compra. El pago deber\u00e1 haberse recibido correctamente antes de que la reserva pueda considerarse confirmada. Los dep\u00f3sitos \u00fanicamente ser\u00e1n reembolsables conforme a las condiciones de cancelaci\u00f3n que se detallan m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos podr\u00e1n realizarse mediante los m\u00e9todos disponibles durante el proceso de reserva. Cualquier gasto bancario provocado por un pago rechazado, devuelto o no completado ser\u00e1 responsabilidad de la persona que haya realizado la reserva.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los hu\u00e9spedes se comprometen a respetar en todo momento la tranquilidad, la privacidad y el descanso del resto de hu\u00e9spedes, vecinos y personal del hotel. El hotel podr\u00e1 cancelar una estancia con efecto inmediato cuando se produzcan molestias graves, conductas inadecuadas o incumplimientos de estas condiciones.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Llegada y salida<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n respetar los horarios de entrada y salida indicados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Entrada: a partir de las 14:00 del d\u00eda de llegada.<\/li><li>Salida: antes de las 11:00 del d\u00eda de partida.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario llegar fuera del horario habitual, recomendamos contactar con recepci\u00f3n con antelaci\u00f3n para confirmar las condiciones de acceso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones, devoluci\u00f3n del dep\u00f3sito y no presentaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hu\u00e9spedes que necesiten cancelar una reserva deber\u00e1n comunic\u00e1rnoslo lo antes posible. Los dep\u00f3sitos ya abonados se devolver\u00e1n \u00fanicamente de acuerdo con las siguientes condiciones:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cancelaci\u00f3n realizada con 15 d\u00edas o m\u00e1s de antelaci\u00f3n respecto a la fecha de llegada: devoluci\u00f3n \u00edntegra del dep\u00f3sito.<\/li><li>Cancelaci\u00f3n realizada con 14 d\u00edas o menos de antelaci\u00f3n: devoluci\u00f3n del 50 % del dep\u00f3sito.<\/li><li>Cancelaci\u00f3n realizada con 48 horas o menos de antelaci\u00f3n: no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso y podr\u00e1 ser exigible el importe total de la reserva.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de no presentaci\u00f3n, cuando el hu\u00e9sped no pueda acudir o no se presente por cualquier motivo, se perder\u00e1 el dep\u00f3sito abonado y podr\u00e1 ser exigible el importe total de la reserva. Recomendamos contratar un seguro de viaje o cancelaci\u00f3n cuando resulte conveniente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, de forma excepcional, el hotel tuviera que cancelar una reserva, su responsabilidad quedar\u00e1 limitada al reembolso de los importes ya abonados. El hotel no ser\u00e1 responsable de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso adecuado de la red wifi<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se proporcione acceso a internet mediante wifi, los hu\u00e9spedes se comprometen a utilizarlo de forma razonable, responsable y legal. El hotel podr\u00e1 supervisar el rendimiento general de la red para mantener un nivel de servicio adecuado para todos los usuarios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La conexi\u00f3n est\u00e1 pensada para usos habituales, como navegar por internet, consultar el correo electr\u00f3nico, utilizar mensajer\u00eda, redes sociales y reproducir contenido de forma moderada. No est\u00e1 destinada a descargas o cargas masivas, juegos en l\u00ednea intensivos ni actividades que perjudiquen el servicio del resto de hu\u00e9spedes. Queda prohibido acceder a contenidos ilegales o utilizar la red para realizar actividades il\u00edcitas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Da\u00f1os y objetos perdidos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El hotel se reserva el derecho de cargar al hu\u00e9sped principal el coste de los da\u00f1os ocasionados durante la reserva por cualquier integrante del grupo. Esto incluye roturas, derrames, manchas y da\u00f1os en muebles, instalaciones o equipamiento. Los da\u00f1os accidentales deber\u00e1n comunicarse lo antes posible para reducir sus consecuencias y costes. La p\u00e9rdida de llaves, tarjetas o dispositivos de acceso podr\u00e1 conllevar un cargo por sustituci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetos olvidados que sean encontrados se conservar\u00e1n durante un periodo de un mes. Aunque haremos lo razonablemente posible para devolverlos a sus propietarios, el hotel no asume la obligaci\u00f3n de sustituir los art\u00edculos perdidos. El env\u00edo de un objeto podr\u00e1 organizarse por un medio trazable y su coste ser\u00e1 asumido por el propietario; tambi\u00e9n podr\u00e1 acordarse su recogida.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tabaco<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo est\u00e1 permitido fumar productos de tabaco o dispositivos equivalentes en las zonas expresamente se\u00f1alizadas para ello. Queda prohibido fumar en las habitaciones y en cualquier espacio interior en el que la normativa aplicable no lo permita.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mascotas y perros de asistencia<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de viajar con una mascota, contacte directamente con el hotel para confirmar la pol\u00edtica aplicable, la disponibilidad y cualquier posible condici\u00f3n adicional. Los perros de asistencia ser\u00e1n atendidos conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aparcamiento<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se facilite aparcamiento, los hu\u00e9spedes aceptan estacionar sus veh\u00edculos bajo su propia responsabilidad. El hotel no se responsabiliza de los objetos dejados en el interior del veh\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Proceso de reserva Para realizar una reserva con nosotros, la persona responsable de la reserva debe tener al menos 16 a\u00f1os. El n\u00famero m\u00e1ximo de hu\u00e9spedes permitido en cada habitaci\u00f3n es el indicado en la informaci\u00f3n de ocupaci\u00f3n publicada en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":50,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4954","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4954"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4954\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hoteltagomago.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}